Saturday, January 22, 2011

Ter ou não ter um blog corporativo

Nos últimos anos, essa discussão tem sido constante nas organizações. Há sempre aquela dúvida, vamos criar um blog, mas qual será o objetivo dele, como irá impactar o meu negócio, eu vou porque a concorrência já foi? Enfim, uma série de dúvidas que nos fazem pensar e repensar.

Mas, depois que você decidiu ir, é preciso tomar alguns cuidados. Recentemente, achei o e-book 13 Business Blogging Mistakes & Their Easy Fixes, publicado pelo site Hubspot.

O conteúdo é bem simples, mas é bem interessante.

Dentre as principais dicas, selecionei as mais interessantes.

- tenha conteúdo relevante (essa é óbvia, mas nunca é demais relembrar);

- determine o seu foco. Seja um especialista em determinado assunto;

- os blogs são as principais formas de inbound marketing (marketing em que a sua audiência vai atrás de você);

- criar um blog corporativo em ferramentas gratuitas, não é muito profissional. O interessante é criar um subdomínio dentro do seu site (blog.mycompany.com) ou criar uma subpasta dentro do site (mycompany.com/blog);

- não utilize o blog para falar como você é bom, ou sobre os seus produtos. Seus leitores querem informações sobre o mercado, como você avalia o momento, querem conteúdo educativo e que possa ser compartilhado com outras pessoas;

- abra espaço para que seus colaboradores participem do desenvolvimento de conteúdo. Faça entrevistas com pessoas de peso para o seu mercado. Permita que experts publiquem informações no seu blog;

- não fique com medo de receber comentários negativos, converse com esse público, utilize a opinião dele como ideias para melhorar o seu negócio;

- permita que as pessoas compartilhem as informações do seu blog, insira os botões de compartilhamento do twitter, linkedin, facebook, RSS, de.li.ci.ous, etc;

- estabeleça diálogos com sua audiência, faça perguntas, crie pesquisas (inclusive para que eles avaliem a qualidade do seu conteúdo);

- otimize a sua navegação (combinando o seu site + blog). Pense em SEO;

- utilize recursos visuais, podcasts, etc.

Por fim, tenha sempre em mente, mantenha seu conteúdo atualizado. Não fique por mais de um mês sem publicar posts.

Agora, vamos trocar ideias, a sua empresa tem blog corporativo? Qual objetivo? Sua audiência é alta?

Compartilhe, participe! Trocando ideias podemos aprender muitas coisas.

Friday, January 7, 2011

Na era do compartilhamento, faz-se necessário o monitoramento.

Ontem, eu estava navegando no site Resultson e descobri o site Glassdoor.com, que tem por objetivo reunir a opinião de funcionários sobre a empresa em que trabalham e montar um ranking com as melhores empresas para se trabalhar. Além disso, os usuários são incentivados a publicarem sua remuneração, darem dicas sobre o processo seletivo, compartilharem fotos e podem também buscar novas oportunidades.

Para participar do site, basta se cadastrar gratuitamente, mas para poder acessar o conteúdo por tempo ilimitado é necessário que você avalie (anonimamente) algum dos seus empregadores (atual ou anterior).

Não sei vocês, mas eu me surpreendo com a quantidade de redes e ferramentas que estão surgindo, cada uma delas tem um propósito, mas na verdade todas buscam apenas uma coisa, permitir que a sociedade fale o que pensa. Isso é fantástico, mas ao mesmo tempo assustador, se as empresas não estiverem preparadas para acompanhar essa mudança a situação tende a ficar caótica.

Por essas e outras é que eu digo, é necessário o monitoramento diário da rede e a cabeça pensante por trás desse monitoramento tem que saber como agir e reagir. O foco do momento é a comunicação de mão dupla, que rapidamente se dissemina numa rede de milhões de pessoas. Investir na capacitação de pessoas para a execução dessa tarefa é essencial e educar os colaboradores da sua empresa é o primeiro passo dessa longa jornada.

Wednesday, January 5, 2011

Resoluções de Ano Novo

Parece mentira, mas 2011 chegou. As esperanças se renovaram e a energia para um novo começo está totalmente carregada.

Depois de um ano de muito aprendizado, conclusão de projetos e tomada de decisões importantes, estou de mudança. Na próxima semana começo uma nova empreitada profissional e olhar para frente e perceber que muitos desafios estão por vir é animador.

Como boa taurina, quando coloco uma coisa na cabeça não há quem tire, enquanto não consigo o que quero não fico sossegada. Posso dizer que realização e consolidação são as palavras mais importantes do meu dicionário.

Por essas razões, a partir de 2011 o Nossopapo.com também estará com novos objetivos. O foco será compartilhar com vocês experiências sobre processos de comunicação, oportunidades de melhoria, cases de sucesso, buscar soluções ou ajudar nessa busca.

Como Relações Públicas e fã de carteirinha das novas formas de relacionamento, interação, consumo etc, acredito que o compartilhamento de informações é a base da pirâmide da sociedade moderna. Informação é commodity, saber utilizá-la de forma efetiva é diferencial competitivo. Eu não quero perder essa onda e, mais do que tudo, quero aprender a viver e sobreviver nessa nova era.

Conto com a colaboração, participação e divulgação de vocês.

Para começar, vou deixar a indicação de um livro sobre a era 2.0.

O livro chama-se: gestão 2.0 e foi elaborado por José Claudio Terra, da Consultoria Terra Forum. Esse material destaca como organizações de setores econômicos estão adotando tecnologias e abordagens para gerar valor para seus stakeholders. Este livro tentará responder a algumas das perguntas que surgem nas empresas quando entra em cena uma nova ideia, metodologia ou ferramenta, como a Web 2.0. (retirado de http://www.livrariacultura.com.br).
 
Vale a pena para abrir a cabeça e aumentar a dúvida sobre qual a melhor estratégia para o seu negócio.